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Häufige Fragen & Antworten
Was ist der Neukundenbonus bei Strom?
Der Neukundenbonus bei Strom von GMX ist eine Willkommensprämie für alle, die zum ersten Mal einen Stromvertrag bei GMX Energie abschließen oder für alle, die länger als 1 Jahr nicht von der 1&1 Energy GmbH mit Strom beliefert wurden − und wieder zu uns zurückkehren. So oder so: Mit einem Neukundenbonus möchten wir uns als Stromanbieter für Ihr Vertrauen bedanken und Sie herzlich bei GMX Energie begrüßen!
Wann wird der Strom Neukundenbonus ausgezahlt?
Der Strom Neukundenbonus wird mit der ersten Jahresrechnung verrechnet. Voraussetzung ist, dass Ihr Vertrag über die komplette Mindestvertragslaufzeit besteht. Sollten Sie den Vertrag vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit beenden, kann GMX Strom einen bereits ausgezahlten Neukundenbonus wieder zurückfordern bzw. auf der Schlussrechnung entsprechend verrechnen.
Kann ich den Bonus auch in bar erhalten?
Nein, der Neukundenbonus Strom kann nicht in bar ausgezahlt werden. Ihr Strombonus wird Ihnen auf der ersten Jahresrechnung gutgeschrieben.
Ich hatte bereits einen GMX Stromtarif, bekomme ich nochmal einen Neukundenbonus?
Das kommt darauf an: Der Anspruch auf einen Neukundenbonus bei Strom besteht nur, wenn Sie oder Mitglieder Ihres Haushalts an derselben Abnahmestelle nicht innerhalb der letzten 12 Monate über einen Tarif der 1&1 Energy GmbH mit Strom beliefert wurden. Das bedeutet: Wenn Sie nach mehr als einem Jahr zu GMX Strom zurück wechseln, freuen wir uns, Ihnen wieder einen Neukundenbonus gutschreiben zu können.
Bietet GMX Energie auch andere Wechselprämien als einen Neukundenbonus an?
Ja, falls Sie an einem Stromtarif mit Wechselprämie und 24 Monaten Preisgarantie interessiert sind, empfehlen wir den GMX Strom Kombi-Tarif: Hier erhalten Sie einen 50 € Shopping-Gutschein, den Sie bei hunderten Partnern bzw. Partnershops (z. B. Amazon.de, Media Markt, H&M, …) einlösen können. Diesen Neukundenbonus in Form eines Gutscheins senden wir Ihnen rund zwei Wochen nach Beginn der Belieferung und Begleichen der ersten Abschlagszahlung per E-Mail zu.
Möchten Sie etwas Konkretes für die Umwelt tun, könnte der GMX Strom Basic-Tarif das Richtige für Sie sein: Dieser Tarif besteht wie alle anderen GMX Tarife nicht nur aus zertifiziertem Ökostrom, sondern Sie als Bonus eine Baumprämie. Das bedeutet, dass in Ihre Namen in Deutschland ein Baum gepflanzt wird. Sie erhalten das Zertifikat mit Ihren übrigen Unterlagen.