zu Ihren Festnetzkonditionen
Sie erreichen uns von: Montag bis Freitag*
von 08:00 bis 20:00 Uhr Samstag*
von 09:00 bis 15:00 Uhr Oder
per E-Mail: energie@service.gmx.net
*außer an bundeseinheitlichen Feiertagen
Eine Strompreiserhöhung ist ärgerlich. Als Kunde müssen Sie diese allerdings nicht einfach hinnehmen: Das Gesetz sieht vor, dass der Kunde bei einer Erhöhung von einem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kann. Bezüglich dieses Sonderkündigungsrechts und möglicher Fristen nach Strompreiserhöhungen gibt es mitunter Unklarheiten. Hier erhalten Sie Informationen zu den wichtigsten Regelungen.
Wenn der Strompreis steigt, hat jeder Kunde unabhängig von vertraglichen Fristen und Laufzeiten das Recht, den bestehenden Vertrag zu kündigen. Dieses Sonderkündigungsrecht erlaubt es dem Kunden, seinen bisherigen Vertrag zu dem Zeitpunkt zu kündigen, zu dem die Preiserhöhung wirksam wird.
Diese Sonderregelung kommt zustande, weil eine Erhöhung des Strompreises einer einseitigen Änderung der Vertragsbedingungen durch den Anbieter entspricht. Das Gesetz legt auch fest, dass der Kunde den Vertrag „ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen“ kann (§ 41 Abs. 3 EnWG). Gleichwohl sollten Sie im Fall einer angekündigten Preiserhöhung schnell reagieren und bestimmte Abläufe einhalten.
Hinweis: Wer seinen Strom vom Grundversorger bezieht, kann unabhängig von einem Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von zwei Wochen kündigen.
Mitunter bestehen Unklarheiten, ob das Sonderkündigungsrecht auch dann entsteht, wenn die Erhöhung auf gestiegene Steuern oder Umlagen zurückgeht – also nicht unmittelbar auf den Stromanbieter, sondern auf staatliche Regelungen. In solchen Fällen haben bestimmte Anbieter in der Vergangenheit in den Geschäftsbedingungen ein Sonderkündigungsrecht nach einer Strompreiserhöhung ausgeschlossen.
Im Juli 2017 hat der Bundesgerichtshof entschieden, dass ein solcher Ausschluss ungültig ist. Zur Begründung verwies das Gericht darauf, dass es den Stromanbietern überlassen sei, ob sie gestiegene Umlagen und Steuern an ihre Kunden weitergeben.
Hier erhalten Sie ausführliche Informationen zum Wechsel des Stromanbieters.
Bei GMX Strom können Sie sich einen maßgeschneiderten und günstigen Stromtarif sichern. Für einen nahtlosen und einfachen Übergang übernehmen wir für Sie den Wechsel des Anbieters. Sie müssen dabei nur Ihre Kundendaten per Onlineformular an uns übermitteln. Alles Weitere leiten wir für Sie in die Wege. Bei einem Wechsel zu GMX Strom profitieren Sie nicht nur von niedrigen Strompreisen, sondern auch von Wechselprämien.